Человечный банк без людей

Что произойдет, если убрать из банка людей? Может ли машина оказать высококлассный сервис? Какие новые тренды в каналах коммуникации с клиентами? Решаемая ли задача - снизить издержки и одновременно увеличить лояльность? Как чат-боты решают эти и другие задачи - обсуждаем в передаче о современном банкинге Банки.Люди.Ипотека. на радио Медиаметрикс с Георгием Фомичевым.

Специализация в банкинге

Обсудили с Председателем Правления Банка жилищного финансирования преимущества модели специализированного ипотечного банка и пришли к интересным выводам, почему многие банки хотят развивать ипотеку, но не могут.

Избранные посты
Свежие посты
Архив постов
Поиск по тегам

персональный сайт Дмитрия Шапочкина +7(903) 721 55 00